Devoluciones y Reembolsos
¡Con Nosotros Puedes Comprar Tranquilo!
✅ Garantía de Productos
Todos nuestros productos están respaldados por una garantía legal de 6 meses desde la fecha de compra, conforme a la Ley del Consumidor en Chile.
¿Cuándo puedes hacer uso de la garantía?
Puedes solicitarla si el producto:
Tiene fallas de fábrica
No cumple con el uso para el que fue vendido
No corresponde a lo que se ofreció
¿Qué soluciones ofrecemos?
Tú eliges la opción que más te acomode:
✅ Reparación gratuita
🔁 Cambio del producto
💰 Devolución del dinero
Nota: Por ley, el cambio o reembolso se realiza en un plazo máximo de 10 días hábiles desde que se aprueba el proceso.
🛠️ ¿Cuándo aplica el cambio de producto?
Si el producto tiene un defecto de fábrica, confirmado por nuestro servicio técnico autorizado
Si el producto no ha sido usado y no cumplió con tus expectativas
📌 Recuerda: Tú eliges cómo resolverlo.
Nosotros te acompañamos en todo el proceso.
¿Cómo ejercer tu garantía?
Solo necesitas:
La boleta, factura o comprobante de compra
El producto con su empaque o accesorios (si aplica)
Lo revisaremos con nuestro servicio técnico, y si es necesario, se emitirá un informe técnico para respaldar la gestión.
Todo el proceso es rápido, transparente y sin costo para ti.
ℹ️ Importante
La garantía no cubre daños por mal uso, intervención externa o desgaste natural.
Por ahora, no realizamos ventas online.
Todos los productos deben retirarse en tienda, donde además serán probados frente a ti para tu total tranquilidad.
¡Compra con confianza!
Atención personalizada, respaldo real y garantía clara.
